지역자원

종로교육복지센터는

종로구 아동ㆍ청소년이 행복한 사회를 위한 다각적인 지원체계를 마련하고
학생맞춤통합지원을 수행하는 종로구 교육복지 플랫폼입니다.

함께돌봄 종로구 아동청소년 교육복지유관기관 소개

함께돌봄 4탄 인터뷰내용 [모든 가족이 함께 행복한 종로를 만들자!]

종로교육복지센터
2022-11-09 09:17:00
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네번째로 만난 기관

[종로구 건강가정·다문화가족지원센터]

'종로구 건강가정·다문화가족지원센터'의 박지선 센터장님과 함께한 이야기 나눕니다.

아이들이 잘 성장하기 위해서 가장 중요한 것 중 하나가 돌봄 환경이 아닐까 싶은데요. 그 환경 중 또 중요한 것이 가정일 것입니다. 오늘은 그 가정을 지원하는 기관 '종로구 건강가정·다문화가족지원센터'에 대해 알아보는 시간 가져요 !

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https://www.podbbang.com/channels/4565/episodes/24119899

함께 돌봄-종로구 건강가정다문화가족지원센터 편(센터장 박지선)

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Q1. '건강가정다문화가족지원센터'에 대해 소개 부탁드려요 !

박지선 센터장 : 저희 '건강가정다문화가족지원센터'는 건강가정기본법과 다문화가족지원법을 근거로 설치 되었습니다. 다양한 가족을 대상으로 자녀 생애주기 별 부모 계획을 통한 부모역할 지원, 부부역할 지원, 그리고 생애주기별 교육, 다문화가정 성장지원, 가족 여가문화, 가족 상담, 그리고 인식개선 사업 등이 진행된다고 보시면 될 것 같아요.

Q2. '가정'과 '가족'의 차이가 무엇인가요?

박지선 센터장 : '가정'은 삶의 터전이라고 보시면 될 것 같아요. '가족'은 그 삶의 터전 안에 살고 있는 구성원이라고 보시면 될 것 같습니다. 즉, '건강가정·다문화가족지원센터'의 '건강가정'은 가정의 모든 구성원을 대상으로 서비스를 제공하는 보편적 복지, '다문화가족'은 다양한 이유로 타지에서 오신 분들의 가족을 대상으로 서비스를 제공하는 선별적인 복지를 의미합니다.

Q3. 현재 센터의 주력 사업으로는 무엇이 있나요?

박지선 센터장 : 저희 '건강가정·다문화가족지원센터'는 건강가정·다문화가족지원을 위해 기본적으로 가족 교육 문화 상담 프로그램을 진행합니다. 별도 지원사업으로는 1인가구지원사업, 가족학교, 공동육아나눔터, 아이돌봄지원사업, 방문교육이 있습니다. 보편적이고 포괄적인 서비스를 제공하고 있어요. 관계와 환경에 초점을 맞춰 가정의 건강을 회복하기 위한 활동들이라고 할 수 있죠.

'모든 가족이 함께 행복한 종로'

Q4. 각 주력 사업에 대하여 자세한 설명 부탁드려요!

상호작용 과정 속 관계성을 중심으로

박지선 센터장 :

저희 센터는 교육, 상담 등 모든 방면에 있어서 관계성에 중점을 두고 있어요. 그래서 부부상담, 혹은 부모와 자녀가 함께 하는 가족상담을 진행하고 있으며, 개인이 혼자 상담을 받더라도 가족상담에 베이스를 두고 있어요. 즉, 가족상담은 상호작용 과정에서 나타나는 행동패턴 등을 파악하여 문제를 해결할 수 있는 방법을 함께 찾아보는 과정이라고 할 수 있습니다.

1인가구지원사업에서는 자기돌봄을 통한 건강한 독립생활 유지, 고립감 해소를 위해 사회적 관계망 형성을 지원하여 삶의 질 향상을 목적으로 하고 있습니다. 1인 가구를 대상으로 정서지원, 관계증진, 자기 효능감 향상, 자주 모임 프로그램들을 진행하고 있습니다.

가족학교는 가족 간의 공감과 소통을 위한 맞춤형 교육입니다. 예비부부 교육을 시작으로 신혼기 부부, 아동기 부모교실, 청소년 부모교실, 아버지 교실 등이 진행되고 있습니다. 아동기 부모교실과 청소년 부모교실은 부모님 대상 교육이고, 아버지 교실의 경우 아버지만을 대상으로 교육하다가 희망 기관에 따라 자녀와 함께 하는 프로그램도 운영하고 있습니다.

공동육아나눔터는 부모님이 자녀를 함께 돌보는 양육 공간, 육아 경험과 정보를 공유하는 소통 공간, 자녀가 또래와 어울릴 수 있는 놀이 공간이라고 보시면 됩니다. 자주적 모임과 더불어 정기 프로그램인 '자녀돌봄품앗이'를 운영하고 있는데 아이들에게 초점을 맞추기 보다는 부모님들의 자녀 양육 역량 강화에 비중을 두고 있습니다. 부모와 자녀가 함께 참여하는 것을 원칙으로 하고 있습니다. 현재는 사회적 거리두기 단계가 상향됨에 따라 아이와 소통하며 체험할 수 있는 활동 키트를 집으로 보내드리고 있습니다.

아이돌봄지원사업은 돌봄 사각지대에 있는 아이들을 대상으로 한 일대일 찾아가는 서비스입니다. 만 3개월부터 만 12세 미만의 아동을 대상으로 하고, 소득에 따라 차등지원이 이루어집니다. 이용자의 욕구에 따라 맞벌이 가정의 경우 매일, 다자녀 가정의 경우 일시적으로 이용하시기도 하고요. 기본적으로는 시간제 서비스이지만 '영아 종일제'라고 해서 36개월 미만 아동에 한해 종일 긴 시간동안 돌보는 서비스를 제공하기도 합니다.

다문화가족에게 특화된 사업으로는 다문화 가족 대상 사례관리 서비스, 통번역 서비스, 아동을 대상으로 언어치료와 언어지도를 하는 언어 발달 지원 서비스, 방문교육서비스도 있습니다.

Q5. 가족상담 혹은 가족교육을 받고 싶다면 어떻게 하면 되나요?

박지선 센터장 : 가족 상담의 경우, 저희 센터로 직접 전화 문의 해주시면 가능하시고, 혹은 센터 홈페이지 내 '사이버 상담' 란에 이야기 남겨 주시면 답글 및 전화 드리도록 하겠습니다. 그리고, 가족 대상 교육 같은 경우, 센터 홈페이지나 인스타그램, 블로그 등을 통해 홍보하고 있으니 보시고 신청해주시면 됩니다.

종로구건강가정다문화가족지원센터 박지선 센터장(왼쪽), 종로교육복지센터 조은형 센터장(오른쪽)종로구건강가정다문화가족지원센터 박지선 센터장(왼쪽), 종로교육복지센터 조은형 센터장(오른쪽)

종로구건강가정다문화가족지원센터 박지선 센터장(왼쪽), 종로교육복지센터 조은형 센터장(오른쪽)

Q6. 활동 중 한계를 느끼셨던 때가 있으셨다면 말씀해주세요!

박지선 센터장 : '사례관리' 방면에 있어서 한계를 종종 느끼는데요. 저희 센터는 가정 전체에 대한 보편적인 서비스를 주로 제공하다보니, 사례 중 선별적인 서비스가 필요할 때 다소 어려움을 겪는 것 같아요. 그럴때마다 저희 자체적으로도 선별적 서비스를 제공하면 좋지 않을까 싶은 생각이 들어요. 현재로서는 종로구 소재 다른 유관기관과의 네트워크를 통해 문제를 해결하고 있어요, 더욱 집중적인 지원이 필요한 아이들의 경우 '드림스타트'나 '청소년상담복지센터', '교육복지센터' 등과 연계하여 지원하고 있습니다. 이러한 과정을 통해 네트워크의 중요성 또한 많이 체감하게 되는 것 같아요.

Q7. 보람을 느끼셨거나 자랑하실 만한 에피소드가 있다면 말씀해주세요!

박지선 센터장 : 가족 상담 영역에서 이야기 하자면 이혼 문제로 상담을 오신 분들이 계셨는데요. 저희는 이혼을 적극적으로 권장하거나 저지하지는 않지만, 정말 필요한 상황이라면 건강한 이혼을 해야 한다는 의미에서 상담을 진행합니다. 이혼을 결심하고 상담을 오시면 부부 상담을 진행하고 부부집단 프로그램도 같이 운영하는데요. 이 두 가지를 다 참여하셨던 분들 중, 다시 한 번 살아보겠다고 하신 분들이 계시기도 했습니다.

또 다문화가족을 대상으로 특성화 프로그램을 진행하였을 때 참여하셨던 한 분께서 이렇게 좋은 근무환경은 처음 경험해본다고 하시면서, 처음에 비해 표정이 너무 밝아지신 것을 봤을 때 이 프로그램을 통해 자존감이 많이 향상됐다는 것이 느껴졌어요. 그 부분이 많이 기억에 남고요.

1인 가구 사업에 참여하신 어르신 중에 저희 실무자한테 센터에 와서 이런 천사를 만날 수 있어 감사하다고 표현하신 분도 계셨어요. 그래서 저희가 이렇게 많은 프로그램을 운영하고 있고, 많은 분들이 실질적으로 도움을 받았다는 의견을 주고 계시니까 더 많은 참여를 해주시면 좋겠다는 말씀을 전하고 싶습니다.

그리고 지방에 있는 센터에서 사업에 대해 문의 전화를 주셨는데, 종로구가 잘한다고 소문이 났다고 하신 적이 있어요. 처음에는 인사치레로 여겼는데 다른 센터에서도 그런 전화를 받게 되고 뿌듯함을 많이 느꼈던 것 같습니다.

Q8. 종로구의 효율적 네트워크 형성을 위한 개선 아이디어를 제시해 주세요!

박지선 센터장 : 대상자에게 질 높은 서비스 제공을 위해서는 협력이 필요합니다. 대부분의 기관들이 전년도 연말이나 당해 연초에 계획을 많이 세우는데 협력을 하다 보면 중간에 이루어지는 경우가 더 많습니다. 그런데 전년도 4분기쯤 미리 모여 논의를 한다면 더욱 예측 가능하고 효과적으로 서비스를 제공할 수 있을 것이라고 생각합니다.

Q9. 종로교육복지센터는 어떤 역할을 하면 좋을까요?

센터장 : 청소년상담복지센터도 학교와 연결되어 있고 위센터도 학교와 연결되어 있기는 하지만, 그렇다고 해서 위센터가 다른 기관과 연결되어 있지는 않은 것 같습니다. 교육복지센터는 아동청소년 관련 시설과 연결되어 있으면서도 저희와 같은 가족 관련 기관과도 연관이 되어 있는 것 같아서, 아동청소년을 지원할 수 있는 거점의 역할을 해주시면 좋겠습니다.